Aktuelles
25. März 2011
Erstes Social-Media-Seminar für Krankenhäuser erfolgreich abgeschlossen
18 Kliniksprecher nahmen gestern (24. März 2011) am Seminar „Herausforderung Social Media – die Klinik im Web 2.0“ der Agentur lege artis teil. Geschäftsführerin Corinna Bischof erläuterte in ihrem Vortrag die Grundlagen des Web 2.0, stellte Monitoring-Tools vor und zeigte, wie Krankenhäuser selbst aktiv werden können. Anschließend erarbeiteten die Kommunikationsverantwortlichen in drei Gruppen Ansätze für Social-Media-Konzepte zu verschiedenen Gesundheitsthemen. „Social Media wirkt sich auf alle bisherigen Kommunikationswege aus. Es ist nicht einfach ein neues Instrument, sondern ein Paradigmenwechsel in der Unternehmenskommunikation. Wenn Krankenhäuser sich in Sozialen Netzwerken engagieren wollen, müssen sie sich auf den Dialog mit ihren Zielgruppen einlassen. Die drei wichtigen Schritte lauten dabei: aufmerksam sein, analysieren und aktiv werden“, rät Corinna Bischof. Sie plädiert dafür, das eigene Engagement aus einer detaillierten Analyse abzuleiten und in die Kommunikationsstrategie des Hauses zu integrieren. Weitere Informationen zu Seminaren der Agentur lege artis finden sich unter www.agentur-legeartis.de/termine.
17. März 2011
Seniorenhaus St. Cornelius mit neuem Internetauftritt
Für das Seniorenhaus St. Cornelius in Viersen hat die Agentur lege artis den Internetauftritt konzipiert und ihn redaktionell als auch gestalterisch umgesetzt. Seit heute können die Seiten unter www.seniorenhaus-viersen.de aufgerufen werden. Besucher finden hier übersichtliche Informationen über das Haus und seine Leitung sowie zu den Bereichen Leitbild & Pflege, Leben & Wohnen, Freizeit & Aktivität und Qualität & Kosten. Der Auftritt bietet mit vielen Fotos und Grundrissen der Zimmer wichtige Anhaltspunkte für alle, die am linken Niederrhein nach einer geeigneten Wohn- und Pflegeeinrichtung suchen. „Wir wollten die Seite mit Bildern und Leben füllen. Das ist uns gelungen“, erklärt Martina Oosterkamp, Verwaltungsleiterin des St. Cornelius Seniorenhauses.
08. März 2011
Achim Baum: Öffentliche Kritik als Reputations-Chance begreifen
Die öffentlich formulierte Kritik an Krankenhäusern und ihren Leistungen beinhaltet viele Chancen, die eigene Reputation zu verbessern. Diese Ansicht vertritt Prof. Dr. Achim Baum, Seniorpartner der Agentur lege artis und Professor an der Hochschule Osnabrück, in seinem aktuellen Beitrag für das in dieser Woche erschienene Jahrbuch Healthcare Marketing 2011. In dem ausführlichen Artikel plädiert Baum für ein systematisches Issues Management an Krankenhäusern und zeigt, wie ein strategischer Umgang mit schwierigen Themen angepackt werden sollte. „Der Dreischritt für ein erfolgreiches Issues Management lautet: Themen aufmerksam verfolgen, sie analysieren und dann aktiv werden“, rät der Kommunikationsexperte. Diese Einsicht gelte insbesondere in Zeiten des so genannten Web 2.0. Darum müsse jedes Krankenhaus heute aufmerksam die Diskussionen ihrer Patienten und anderer Zielgruppen im Netz verfolgen und für die eigenen Belange fruchtbar machen, so Baum. In den fünf Kapiteln des Jahrbuchs kommen insgesamt 53 Autoren aus verschiedenen Bereichen zu Wort. Weitere Informationen auf der Website von Healthcare Marketing
