Aktuelles
05. Oktober 2010
Neue Seminarangebote für Kliniksprecher
Im ersten Halbjahr 2011 bietet lege artis Kommunikationsverantwortlichen und Führungskräften in Krankenhäusern fünf neue Seminarangebote. Im Mittelpunkt stehen die Themen Krisenkommunikation, Social Media, Interview, Mitarbeiterzeitschrift und Kundenmagazin. Am 12./13. Januar 2011 können Kliniksprecher mit Hilfe von Fallbeispielen, einem Planspiel und einem Medientraining ihre Professionalität in Krisensituationen trainieren. An Chefärzte, Geschäftsführer und Vorstände richtet sich ein Medien- und Interviewtraining am 23. Februar 2011, das sie für einen souveränen Auftritt vor Mikrofon und Kamera schult. Das Web 2.0 wird auch für Kliniken immer relevanter: Patienten posten auf Bewertungsportalen Kritiken über Ärzte, Mitarbeiter tauschen sich in Sozialen Netzwerken über ihre Arbeitgeber aus. Wie Krankenhäuser diese Herausforderung meistern, zeigt ein Workshop am 24. März 2011 zum Thema Social Media. Zwei weitere Seminarangebote beschäftigen sich mit Printmedien: Als zentrales Element der internen Kommunikation steht am 4. Mai 2011 die Mitarbeiterzeitschrift im Mittelpunkt. Anregungen zur Erstellung und Finanzierung eines hochwertigen Patientenmagazins gibt am 25. Mai 2011 ein Workshop zum Kundenmagazin. Weitere Informationen zu Kosten, Anmeldung und Veranstaltungsorten finden sich hier.
30. September 2010
Plädoyer für strategisches Kommunikationsmanagement
In der Oktoberausgabe der Fachzeitschrift Healthcare Marketing (Erscheinungsdatum 27. September 2010) plädiert Prof. Dr. Achim Baum, Seniorpartner der Agentur lege artis, für ein gezieltes Kommunikationsmanagement an Krankenhäusern. „ Wer sich von der Konkurrenz abheben will, muss auch auf weiche Faktoren wie Reputation, Bekanntheit und Transparenz setzen“, schreibt Baum. Viel zu oft nutzten Kliniken ihr Marketingbudget noch nicht optimal aus. Erst mit einer Kommunikationsstrategie, die auf Analysen der Zielgruppenbedürfnisse fuße, und mit passgenauen Maßnahmen könnten Krankenhäuser in einen effektiven Dialog mit Patienten, Einweisern und Nachwuchsmedizinern treten sowie die Mitarbeiterzufriedenheit steigern.
28. September 2010
Erfolgreicher 4. Kliniksprechertag zum Thema "Zielgruppen erkennen, Zielgruppen ansprechen"
Die Kommunikationsagentur lege artis hat am 23. September 2010 zum vierten Mal den Kliniksprechertag in Münster veranstaltet. Der Kongress zum Thema „Zielgruppen erkennen, Zielgruppen ansprechen“ im Franz-Hitze-Haus richtete sich an Pressesprecher und Mitarbeiter für Öffentlichkeitsarbeit an Krankenhäusern und griff aktuelle Herausforderungen der Branche auf. „Wir müssen aufmerksam sein für Themen, öffentliche Stimmungen und Meinungen, für die Bedürfnisse und Ansprüche der unterschiedlichen Gesprächspartner“, begrüßte Prof. Dr. Achim Baum, Professor für Kommunikationsmanagement an der FH Osnabrück und Seniorpartner bei lege artis, die 45 Teilnehmer aus dem gesamten Bundesgebiet. Nach einer darstellerischen Einlage von Jan Sturmius-Becker, in der der Schauspieler unter anderem einen Patienten, Mitarbeiter, Journalisten und einen niedergelassenen Arzt mimte, formulierten wichtige Zielgruppen ihre Ansprüche an Krankenhäuser in einer Podiumsdiskussion. Zudem präsentierte lege artis in Kooperation mit Gastreferenten Praxis-Beispiele für eine gelungene Zielgruppenansprache aus den Bereichen Employer Branding, Corporate Publishing, Social Media, Live-Kommunikation sowie Krisenkommunikation. Jörg Kühn, Pressesprecher des Klinikums Dortmund zog ein positives Fazit: „Der Kliniksprechertag bietet immer wieder Neues. Ich nehme jedes Mal gute Anregungen für meine tägliche Arbeit mit.“
Weitere Informationen und Impressionen des Kliniksprechertags 2010 auf www.kliniksprecher.de
